Certificazioni qualità anno 2022
Nel corso del 2022 l’Azienda è stata sottoposta ad un intenso e complesso percorso di Certificazione secondo gli standard ISO che si è diviso in tre fasi principali e ha visto la partecipazione di tutti i settori aziendali.
I principali appuntamenti sono stati stati i seguenti:
- Nel mese di luglio 2022 l’Azienda è stata ri-certificata secondo lo standard ISO 9001 “Sistemi di Gestione per la Qualità” per il triennio 2022-2025, l’audit che ha coinvolto tutti i processi aziendali non ha riscontrato Non Conformità ne minori ne Maggiori, ma solo proposte di miglioramento;
- Nel mese di novembre 2022 l’Azienda si è ri-certificata secondo lo standard ISO 45001 “Sistemi di Gestione per la Sicurezza” per il triennio 2022-2025 e ha effettuato la sorveglianza annuale per la ISO 39001 “Sistemi di Gestione per la Sicurezza Stradale”, l’audit incentrato quindi sugli aspetti di tutela di Salute e Sicurezza sul Lavoro non ha riscontrato Non Conformità ne minori ne Maggiori, ma solo proposte di miglioramento;
- Nel mese di dicembre 2022 l’Azienda ha confermato la Sorveglianza secondo lo standard ISO 18295-1 “specifies service requirements for customer contact centres (CCC)”, sempre senza Non Conformità, ma solamente con alcune proposte di miglioramento.
E’ stato un anno ricco di sfide, come sottolineato dal nostro AD Giuliana Pullo nella comunicazione a tutti i lavoratori, con tre appuntamenti differenziati di auditing e due ricertificazioni triennali, ma decisamente positivo nelle risultanze visto l’assenza di NC.