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LE SOLUZIONI è una società interamente dedicata alla progettazione, realizzazione e gestione di servizi ad alto valore aggiunto per le public utilities della Toscana. La dinamicità del suo staff giovane e motivato e l’integrazione di competenze diverse le garantiscono flessibilità e capacità di problem solving.


Missione
LE SOLUZIONI ha come obiettivo primario di offrire ai soci-clienti una gamma completa di servizi integrati, di qualità sempre più elevata a prezzi competitivi.
LE SOLUZIONI opera quindi per industrializzare e standardizzare il più possibile i processi che le sono affidati dai soci clienti, senza tuttavia perdere di vista le esigenze specifiche di ciascuno di loro, realizzando - laddove necessario - soluzioni personalizzate. Tutto ciò consente a LE SOLUZIONI di garantire un significativo valore aggiunto ai soci, contribuendo a migliorarne le performance verso i clienti finali.


Forma Giuridica
LE SOLUZIONI è nata il 24 gennaio 2012, dalla fusione per incorporazione di Customer Care Solutions Scarl e ICT Solutions Srl in Billing Solutions Scarl. La società eredita l’esperienza pluriennale delle 3 aziende, di cui rappresenta il punto di incontro. La forma giuridica è quella della società consortile a responsabilità limitata, in quanto tale modello coniuga le prerogative delle società di capitali e quelle dei consorzi ed è il più confacente all’obiettivo perseguito. La natura consortile della società è infatti garanzia della focalizzazione della sua struttura sulle esigenze delle aziende proprietarie.


Compagine Sociale
  Valore nominale Quota di partecipazione
Acque Spa 63.211,77 25,22%
Publiacqua Spa 63.208,83 25,22%
Alia Spa 46.851,29 18,69%
Acquedotto Del Fiora Spa 62.669,50 25,00%
Gori 12.533,90 5,00%
Rea Spa 1.200,00 0,48%
Geal Spa 1.002,71 0,40%
TOTALI 250.678,00 100%
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Sistema di Gestione Integrato
Le Soluzioni ha implementato e certificato in modo integrato i seguenti sistemi di gestione:
Sistema di Gestione della Qualità operativo e conforme alla norma UNI EN ISO 9001 (.pdf 1.179KB)
Sistema di Gestione Ambientale operativo e conforme alla norma UNI EN ISO 14001 (.pdf 1.178KB)
Sistema di Gestione della Sicurezza OHSAS 18001 (.pdf 1.153KB)
 
Le Soluzioni si impegna a migliorare costantemente l’efficacia e l’efficienza della propria attività, a perseguire la soddisfazione di tutti i portatori di interesse diretti o indiretti: personale, clienti, azionisti, istituzioni, finanziatori, fornitori, ambiente e collettività.
 
Si riportano di seguito i seguenti documenti di interesse:
Manuale Integrato (.pdf 4.170KB)
Politica Integrata (.pdf 1.512KB)
Protocollo Informativo Integrato (.pdf 377KB)
Procedura di Monitoraggio Fornitori SA8000 (.pdf 116KB)
Procedura di Recupero Contro il Lavoro Infantile (.pdf 1.511KB)
Politica SA8000 per le Agenzie Interinali (.pdf 446KB)
Informativa SA8000 (.pdf 214KB)
 
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Modello 231 di organizzazione, gestione e controllo

L’attuazione del Modello 231 di organizzazione, gestione e controllo risponde alla convinzione dell’Azienda che ogni elemento utile al fine di ricercare condizioni di correttezza e trasparenza nella gestione delle attività aziendali è meritevole di attenzione sia per l’immagine della società sia per la piena tutela degli interessi degli stakeholder aziendali.
La scelta di adozione del Modello si ritiene che possa costituire un potente strumento di sensibilizzazione nei confronti di tutti i soggetti che operano per conto di LESOLUZIONI affinché questi, nell’espletamento delle loro attività, siano indotti a comportamenti ispirati dall’etica della responsabilità ed in linea con le diverse disposizioni di legge.
Il 27 aprile 2017 il Consiglio di Amministrazione di LESOLUZIONI Società Consortile a r. l. ha approvato il proprio Modello di organizzazione, gestione e controllo. Questo è aggiornato agli interventi legislativi, che hanno ampliato la categoria dei reati presupposto della responsabilità amministrativa ex Decreto 231/01 ed è coerente nei contenuti con quanto disposto dalle linee guida elaborate in materia da associazioni di categoria.
DOWNLOAD PDF "MODELLO ORGANIZZATIVO 231 generale" (.pdf 476KB)

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Codice Etico

Il Codice etico è parte integrante del Modello 231 di organizzazione, gestione e controllo adottato dal Consiglio di Amministrazione di LESOLUZIONI in data 27 aprile 2017, contenente l’insieme dei diritti e dei doveri dei soggetti aziendali e delle responsabilità aziendali (principi di comportamento) nei confronti dei soggetti portatori di interesse (stakeholder).
DOWNLOAD PDF "codice etico" (.pdf 125 KB)
DOWNLOAD PDF "codice etico degli appalti" (.pdf 64 KB)
DOWNLOAD PDF "comunicazione231" (.pdf 283 KB)


Comunicare con l’Organismo di Vigilanza
Le comunicazioni possono essere inviate in forma cartacea con la dizione “riservato” presso: LESOLUZIONI - Società Consortile a r. l. - Via Garigliano 1, 50053 Empoli (FI) Oppure via e-mail all'indirizzo: odv@lesoluzioni.net

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